Chào mừng bạn đến với chính sách đổi trả của chúng tôi! Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất. Dưới đây là các quy định về việc đổi và trả hàng mà bạn cần biết:

– **Thời gian đổi trả**: Bạn có quyền đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.

– **Tình trạng sản phẩm**: Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, không bị hư hại hay có dấu hiệu đã qua giặt ủi.

– **Hóa đơn mua hàng**: Vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc biên lai mua hàng để thuận tiện cho việc đổi trả.

**Bước 1: Liên hệ với chúng tôi**

– Gửi email hoặc gọi điện thoại đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để thông báo về việc đổi trả. Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả.

**Bước 2: Gửi sản phẩm về cho chúng tôi**

– Đóng gói sản phẩm cẩn thận cùng với hóa đơn mua hàng và gửi về địa chỉ mà chúng tôi cung cấp.

**Bước 3: Xử lý yêu cầu**

– Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng và tiến hành xử lý yêu cầu đổi trả trong vòng 5-7 ngày làm việc.

– Phí vận chuyển cho việc đổi trả sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với đơn hàng.

– Nếu bạn chọn hoàn tiền, chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền vào tài khoản của bạn trong vòng 5-10 ngày làm việc sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện đổi trả.

– Chúng tôi không chấp nhận đổi trả đối với các sản phẩm giảm giá, sản phẩm khuyến mãi hoặc sản phẩm đặt hàng trước.

– Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm đổi trả mà không tính phí.

 

🔥Cảm ơn bạn đã chọn sản phẩm của chúng tôi! Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.